Памятка для волонтеров Отделения Паллиативной помощи

Дорогой волонтёр!

Главная задача волонтёра Отделения паллиативной медицинской помощи – поддержка тяжелобольного в трудную минуту его жизни. Показать его нужность и значимость для Вас. Никогда и не при каких условиях нельзя показывать, что Вы расстроены, Вам грустно, или что Вы можете расплакаться. Это может ухудшить психологическое состояние пациентов. Постарайтесь не затрагивать вопросы болезни и смерти в разговорах.

Для посещения отделения Паллиативной помощи Вам необходимо иметь сменную одежду (обувь, халат или любую сменную одежду, но не уличную).

Территориально отделение находится по адресу:  Петра Сухова, 63. Встречаемся на первом этаже больницы, вход указан стрелкой:

Что нужно знать, перед тем как начать общение с больными:

1. В этом отделении находятся не обычные больные, которых мы привыкли видеть в обычных больницах и поликлиниках. Здесь лежат тяжелобольные люди, люди у которых онкология на последних стадиях заболевания, и другие неизлечимые болезни. Многим этим людям осталось жить совсем не много, и они об этом ЗНАЮТ.
2. Некоторые пациенты этого отделения болеют довольно давно, и их все жалеют, сочувствуют, и они устали от этого. Поэтому будьте готовы, что эти больные не будут рады видеть Вас, и отнесутся к Вашей помощи холодно, и могут проявлять пассивную агрессию.
3. В отделении есть пациенты, которые «прикованы» к больничной койке, некоторые из них могут находиться без сознания (в коме), или в спутанном сознании.
4. Немаловажно знать, что не редко, обезболивающие не помогают снимать и купировать боль, поэтому некоторые пациенты могут испытывать сильнейшую боль, и мучиться от неё.

Тактика поведения в непредвиденной ситуации:

Если пациенту стало плохо (задыхается, при приступе и т.д.)

1. Не показывать пациенту своего замешательства.
2. Немедленно позвать на помощь медицинский персонал и вернуться к больному.
3. Контролировать состояние больного (при необходимости помочь до прихода персонала).
4. По приходу медсестер, предложить свою помощь.

Если Ваше самочувствие ухудшилось (закружилась голова, чувство паники, тяжело дышать, тошнота и.т. д.)

1. Сосредоточьтесь на возникшей проблеме;
2. Не говорите о своём самочувствие больному;
3. Извинитесь перед больным и выйдете из палаты;
4. Обратитесь к медицинскому персоналу или к своему напарнику за помощью;
5. Если Ваше состояние стабилизировалось, вернитесь к больному и полноценно с ним попрощайтесь, но не говорите об ухудшении Вашего состояния (что бы лишний раз не расстраивать и пугать больного).
6. После этого заканчивайте свою работу и отправляйтесь домой.

БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШЕ ДОБРОЕ СЕРДЦЕ И ЖЕЛАНИЕ ПОМОЧЬ!!!

СТАТЬ ВОЛОНТЕРОМ